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2025년 4월, SK텔레콤은 전례 없는 고객 정보 유출 사고를 겪었습니다. 유심 정보가 해킹 피해 가능성에 노출되었고, 이에 따라 SKT는 전 고객을 대상으로 유심 무상 교체 정책을 전격 시행한다고 밝혔습니다.
그러나 유심 교체만으로는 충분하지 않습니다. 유심 보호 서비스 설정까지 반드시 병행해야 악용을 원천적으로 막을 수 있습니다.
왜 유심 교체가 필요한가?
최근 해킹으로 인해 고객의 개인정보, 인증정보, 금융 인증 연동 정보 등이 노출될 가능성이 제기되었습니다. 특히 유심은 본인 인증의 핵심 수단이기 때문에, 타인에게 복제되거나 탈취되면 2차 피해가 클 수 있습니다.
따라서 SKT는 고객이 원할 경우 전국 매장 및 온라인 채널을 통해 무상으로 유심을 교체해주고 있으며, 이와 함께 ‘유심 보호 서비스’를 통해 무단 사용을 막는 기능도 설정할 것을 강력히 권장하고 있습니다.
유심 무상 교체 방법
오프라인 (매장 방문)
1️⃣ SK텔레콤 대리점 방문
2️⃣ 본인 확인 → 유심 무료 교체 요청
3️⃣ 약 5분 내 처리 가능
온라인 신청
1️⃣ T월드 홈페이지 → 로그인
2️⃣ [유심 재발급 신청] 메뉴 선택
3️⃣교체용 유심 배송 요청 → 수령 후 직접 장착
유심 보호 서비스 설정 방법
유심 보호 서비스는 유심이 다른 기기로 장착되었을 때 자동으로 인증을 요구하거나 통신을 차단하는 기능입니다.
2025년부터는 유심 교체 후에도 보호 서비스가 자동 활성화되도록 시스템이 개선되었습니다.
신청 방법은 총 3가지입니다:
1) T월드 앱으로 신청
1️⃣ T월드 앱 실행
2️⃣ [전체메뉴] → [서비스 신청/변경] → [유심 보호 서비스]
3️⃣ 간단한 인증 후 신청 완료
2) SKT 홈페이지 신청
1️⃣ T월드 웹사이트 접속 (www.tworld.co.kr)
2️⃣ 로그인 후 [부가서비스] → [유심 보호 서비스] 선택
3️⃣ 안내에 따라 신청
3) 고객센터 전화 신청
1️⃣ ️SKT 고객센터 (114)에 전화하여 상담원에게 "유심 보호 서비스 신청" 요청
2️⃣ 본인 인증 절차 후 바로 적용 가능
신청 후 확인 방법
✅ [T월드 앱] 접속 후 [나의 가입정보] → [부가서비스] → [유심 보호 서비스 ON 여부 확인]
✅ 유심을 다른 기기에 장착했을 때 인증 문자 수신 여부로도 확인 가능
유심 분실 시 대처법
✅ 즉시 SKT 고객센터(114)로 연락하여 유심 정지 요청
✅ 가까운 SKT 매장 방문 또는 온라인을 통해 유심 재발급
✅ 새 유심 장착 후 [유심 보호 서비스 재설정]
피해 예방을 위한 추가 팁
- 유심 교체 후 바로 유심 보호 서비스 설정
- 본인 인증 문자 수신 이상 징후 감지 시 즉시 114로 연락
- 통신 내역 또는 이중 로그인 감지 앱 확인
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 유심 보호 서비스는 유료인가요?
→ SKT 기준 기본적으로 무료로 제공됩니다.
Q. 휴대폰을 바꾸면 유심 보호 설정도 바뀌나요?
→ 기기 변경 시 재확인이 필요합니다. 설정 유지 여부 꼭 체크하세요.
Q. 설정 후에도 무단 사용 가능성이 있나요?
→ 유심이 탈착될 경우 인증 없이는 통신 사용 불가하므로 안전합니다.
이번 해킹 사고는 단순한 통신 문제가 아닌, 개인의 금융·인증 보안 문제로 확대될 수 있는 심각한 사안입니다.
SKT 고객이라면 반드시 유심을 교체하고, 동시에 유심 보호 서비스 설정까지 마쳐야 완벽한 보안 조치가 됩니다.
오늘 바로 가까운 대리점 또는 T월드에서 신청해보세요.
